什么是电视号

为了让 成都市民更方便、快捷地 享受到数字电视带来的各项
服务,四川广 电网络成都分公司为所有用户配置了唯一的10位数电视号。电视号是用户进行充
值、订购业务、
享受服 务时所使用的代码,是实现 自助服务的关键因素。

 电视号 可以给我们带来怎样的便捷

①方便查询用户信息:
当您拨 打客服热线查询广电业务缴费情况或故障报修时,报上您的电视号,工作人 员可迅速为您查询信息、报修。
②红旗连锁自助缴费:
您可以 凭电视号在红旗连锁自助缴费终端上为收视账户充值收视费,订购付费频道。

 怎样获取电视号

①拨打客服热线96543/96655,报上机 顶盒内的智能卡号进行查询。
②在线查询
输入您的CA智能卡卡号:


验 证 码:







您家的CA智能卡 卡号可在页面下方三张示例图标注的地方找到
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